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    • 安徽自考网> 试题题库列表页> 营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

    • A、讨价还价模式
    • B、官僚模式
    • C、系统模式
    • D、二维模式
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    杜布林指出冲突产生的根源主要有（）

    • A、争夺有限资源
    • B、基于本位的冲突
    • C、责任不清
    • D、引进变革
    • E、组织的气氛

    （）指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点，通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

    • A、回避策略
    • B、妥协策略
    • C、迁就策略
    • D、合作策略

    布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时，所采用的维度是（）

    • A、输入和输出
    • B、坚持己见和合作
    • C、关心员工和关心工作
    • D、关心领导和关心工作
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